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    娱乐直播app - 京东踢天天快递出局?

    2020-01-09 08:40:03

    娱乐直播app - 京东踢天天快递出局?

    娱乐直播app,京东突然关闭天天快递服务接口刺痛了天天快递的心!

    完全不知情的天天快递,就这样,与京东的4年情断。

    京东方面给出的理由就是,天天快递服务质量差、违反平台规则。

    全文如下:

    尊敬的卖家:您好,平台为了保障用户体验,持续对平台各合作供应商进行服务质量监督和考核,以提升整体平台物流服务质量。基于考核的结果,7月底平台将对综合服务质量较差,违反平台规则的天天快递进行停用处理。请您尽快在7月25日之前更换合作快递,避免影响发货。

    也就是说,京东平台上的商户,将不能继续使用天天快递发货。

    值得一提的是,目前服务京东平台的快递公司有16家左右,只有天天遭遇封杀,而且这件事是平台商家爆料出来的,双方并没有进行过任何的沟通,天天快递也一直未接到过任何京东下发的通知。

    遭此一劫的天天快递难以接受自己成为京东驱赶对象的事实。

    各种猜测甚嚣尘上

    有人认为,京东这次封杀天天快递理由牵强,因为京东从未监管平台物流服务质量,也从未公布任何考核数据,在此次事件中,也未对天天出示任何数据证据;而且京东平台是在众多快递公司支撑下快速发展的,双方合作了4年,这次突然将合作方踢出局有点不厚道。

    也有人说,京东与苏宁历来不和,明里暗里斗了好久年。京东这么做,是为了给苏宁一个下马威。

    因为据公开消息,2016年12月30日,苏宁以现金出资29.75亿元收购天天快递70%股份;剩余的30%的股份作价12.75亿元,将在交割完成后12个月内完成。

    还有人说,这是京东物流想一家独大,借机踢走别的物流公司。

    这其中的种种,都只是猜测,没有得到证实。

    天天快递冤不冤?

    不过,天天快递服务质量差这一点倒是不冤。

    在2017年最新物流企业排行榜中,前20名没有天天快递的一席之位。

    而且,在最受欢迎的物流排行榜中,天天仅有5.1%的受欢迎率,直接垫底。

    天天快递在服务质量上确实需要改进。

    京东还有合作的可能吗?

    这一次,京东决定关停天天快递接入口,看似态度非常坚决,不留情面。

    实际上,京东随后回复声明中给天天快递留了“后门”。

    第一,声明中用到“暂停”的字眼,也就是说,双方还有合作的可能;

    第二,声明中还表示,后续京东将持续与天天快递保持沟通并希望其能提高服务质量,并会依据其提升方案决定是否重启合作。

    所以,这份声明透露了一些信息,起码就目前而言,双方再度合作还是有可能的。

    以下为京东回复声明:

    为了不断提升京东商城第三方平台的购物体验,京东对于合作的第三方主流快递公司根据配送时效、用户服务满意度、平台协同等方面一直都有严格的评估和打分机制。

    在2017年上半年度的综合评比排名中,天天快递很遗憾的在服务质量和用户满意度方面都得分较低,位于所有快递公司中的最后一位,同时我们还发现其存在部分违反平台规则的行为。

    为了确保用户和商家在使用物流服务当中的体验,我们将从7月31日起,暂停天天快递服务,后续我们将持续与天天快递保持沟通并希望其能提高服务质量,并会依据其提升方案决定是否重启合作。为了确保第三方平台商家的正常发货和购物体验,我们将为商家提供其他第三方快递公司的替代解决方案,并给予资源支持。

    京东希望继续与不断提供优质服务的第三方快递公司保持密切合作,共同为商家和用户提供高水准的服务,感谢大家的关注!

    电商报原创,转载请注明以下信息

    来源:电商报

    作者:电商君

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